Kaikki punaisella tähdellä * merkityt kentät ovat pakollisia. Järjestelmä täyttää yksikön sarjanumeron perusteella yksikkömallin, toimituspäivämäärän ja reklamaationumeron (RMA) automaattisesti. Täyttäkää ruudukkoon ”Käyttötunnit / km”. Käyttötunnit jos on kyse jäteajoneuvoista ja jos on kyse perävaunuista/päällirekenteista niin ajettuja km. (KM perävaunun Ebs järjestelmästä)
Virhe ja tapahtumien kulku on kuvattava yksityiskohtaisesti anomuksessa. Jos hakemus myös koskee osia, hakemuksessa on oltava NTM-varaosanumero.
Hakemukseen on aina liitettävä kuvat viasta ennen korjausta ja sen jälkeen. Hakemukseen liitetään myös kaikki muut virheen ja/tai tapahtuman kulkua selventävät asiakirjat. Muista EBS loki tiedostoa kun on kyse perävaunista.
Liitä aina palautusosaan kopio takuuanomuksesta.
Jos tietoja ei toimiteta tai ne ovat puutteellisia, hakemus voidaan hylätä. Jos hakemus myös koskee osien vaihtoa, niin vaihdettu osa on aina palautettava korjauksen jälkeen NTM:lle jos muuta ei ole sovittu.
