Takuu
TAKUUN HAKEMINEN!
Takuuhakemus käsitellään NTM:n takuu- ja toimitusehtojen mukaisesti.
- Kaikki punaisella tähdellä * merkityt kentät ovat pakollisia. Järjestelmä täyttää yksikön sarjanumeron perusteella yksikkömallin, toimituspäivämäärän ja reklamaationumeron (RMA) automaattisesti. Täyttäkää ruudukkoon ”Käyttötunnit / km”. Käyttötunnit jos on kyse jäteajoneuvoista ja jos on kyse perävaunuista/päällirekenteista niin ajettuja km. (KM perävaunun Ebs järjestelmästä)
- Virhe ja tapahtumien kulku on kuvattava yksityiskohtaisesti anomuksessa. Jos hakemus myös koskee osia, hakemuksessa on oltava NTM-varaosanumero.
- Hakemukseen on aina liitettävä kuvat viasta ennen korjausta ja sen jälkeen. Hakemukseen liitetään myös kaikki muut virheen ja/tai tapahtuman kulkua selventävät asiakirjat. Muista EBS loki tiedostoa kun on kyse perävaunista.
- Liitä aina palautusosaan kopio takuuanomuksesta.
- Jos tietoja ei toimiteta tai ne ovat puutteellisia, hakemus voidaan hylätä. Jos hakemus myös koskee osien vaihtoa, niin vaihdettu osa on aina palautettava korjauksen jälkeen NTM:lle jos muuta ei ole sovittu.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä!
![Robert Ronngren Garanti Support](/assets/MemberContacts/2020/11/Robert-Ronngren-Garanti-Support__FillWzM3MCwyMDhd.jpg)